Boon: AI Chatbot สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น
Boon เป็นโซลูชันแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับธุรกิจโดยการทำให้การติดต่อกับลูกค้าและการจับข้อมูลลูกค้าเป็นอัตโนมัติ มันมีบริการแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยมั่นใจว่าจะไม่มีการจับข้อมูลลูกค้าใด ๆ ที่พลาดไปแม้ในขณะที่ธุรกิจอยู่ในโหมดออฟไลน์ เครื่องมือนี้ช่วยให้สามารถฝึก AI ให้มีความรู้เฉพาะทางธุรกิจผ่านการอัปโหลดเอกสาร เช่น PDFs และไฟล์ Word ซึ่งช่วยปรับแต่งการตอบสนองให้เหมาะสมกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัท
แชทบอทที่ปรับแต่งได้สามารถฝังลงในเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเป็นไปอย่างราบรื่น มันไม่เพียงแต่ตอบคำถาม แต่ยังจับข้อมูลของผู้เข้าชมเพื่อเปลี่ยนการติดต่อให้เป็นข้อมูลลูกค้าที่มีค่า Boon เชื่อมต่อกับเครื่องมือธุรกิจอื่น ๆ ผ่าน Zapier ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามข้อมูลลูกค้า ด้วยฟีเจอร์เช่นการจัดเก็บข้อมูลแชทอย่างปลอดภัยและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Boon เป็นโซลูชันที่มีราคาไม่แพงสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยไม่ต้องมีทีมสนับสนุนขนาดใหญ่
